Câu Hỏi Thường Gặp
Giải đáp các câu hỏi thường gặp về tính năng, giới hạn, định dạng, API, nhóm và bảo mật của PlayableLabs
Tổng Quát
PlayableLabs là gì?
PlayableLabs là nền tảng B2B SaaS để tạo, tùy chỉnh và xuất quảng cáo playable cho nhiều mạng quảng cáo. Nền tảng cung cấp quy trình hoàn chỉnh từ quản lý tài nguyên đến xuất đa mạng.
Những mạng quảng cáo nào được hỗ trợ?
PlayableLabs hỗ trợ định dạng xuất cho các mạng quảng cáo lớn bao gồm Unity, AppLovin, IronSource, Meta (Facebook), Google Ads, Mintegral và nhiều mạng khác. Mỗi bản xuất được tối ưu cho thông số của mạng đích.
Tôi có cần cài đặt phần mềm không?
Không. PlayableLabs chạy hoàn toàn trên trình duyệt. Chúng tôi khuyên dùng Google Chrome 90+ để có trải nghiệm tốt nhất.
Giá Cả và Gói Dịch Vụ
Có bản dùng thử miễn phí không?
Liên hệ đội ngũ kinh doanh tại sales@playablelabs.studio để được tư vấn về bản dùng thử và giá cả.
Game và Tài Nguyên
Cấu trúc Game > Version > Variant là gì?
- Game: Dự án cấp cao nhất (ví dụ: "Puzzle Blast")
- Version: Bản chụp trạng thái game tại một thời điểm (ví dụ: "v1.2")
- Variant: Biến thể tùy chỉnh cho thị trường hoặc mạng quảng cáo cụ thể (ví dụ: "US-Unity")
Những định dạng file nào được hỗ trợ cho tài nguyên?
| Loại | Định dạng |
|---|---|
| Hình ảnh | PNG, JPG, WebP, SVG |
| Âm thanh | MP3, OGG, WAV |
| Dữ liệu | JSON |
Dung lượng tối đa cho file tải lên là bao nhiêu?
Mỗi file có thể lên tới 100 MB. Với các lô lớn, tải từng tài nguyên một để tránh timeout.
Tôi có thể sử dụng lại tài nguyên giữa các game không?
Tài nguyên thuộc về tổ chức và có thể được tham chiếu bởi bất kỳ game nào trong tổ chức đó.
Nhóm và Phân Quyền
Có những vai trò nào?
| Vai trò | Quyền hạn |
|---|---|
| Chủ sở hữu (Owner) | Toàn quyền kiểm soát bao gồm xóa và chuyển quyền sở hữu |
| Quản trị viên (Admin) | Toàn quyền bao gồm quản lý nhóm và cài đặt |
| Quản lý (Manager) | Tạo, chỉnh sửa, xóa game và xuất quảng cáo playable |
| Thành viên (Member) | Tạo và chỉnh sửa game, tải tài nguyên, xuất |
| Người xem (Viewer) | Chỉ đọc game và tài nguyên |
Tôi có thể thêm bao nhiêu thành viên?
Số lượng thành viên phụ thuộc vào gói của bạn. Không có giới hạn cứng trên nền tảng.
Người dùng có thể thuộc nhiều tổ chức không?
Có. Người dùng có thể là thành viên của nhiều tổ chức và chuyển đổi giữa chúng bằng bộ chọn tổ chức trên thanh header.
API và Tích Hợp
Tìm API token ở đâu?
Vào Developers > Tokens trong thanh điều hướng header và nhấn Create Token. Xem hướng dẫn API Tokens để biết chi tiết.
Giới hạn rate limit API là bao nhiêu?
Endpoint tiêu chuẩn cho phép 100 request mỗi phút. Endpoint nhạy cảm giới hạn 20 request mỗi phút. Xem Tổng Quan API để biết đầy đủ.
Có SDK chính thức không?
Chưa có. SDK chính thức cho TypeScript và Python đang được lên kế hoạch. Trong thời gian chờ, xem SDK và Ví Dụ để có code pattern sẵn dùng.
Tôi có thể dùng webhook để nhận thông báo sự kiện không?
Webhook đang được phát triển. Xem Tích Hợp để biết các sự kiện webhook dự kiến và tiến độ.
Bảo Mật
Dữ liệu của tôi được bảo mật như thế nào?
- Mọi lưu lượng được mã hóa qua HTTPS/TLS
- Dữ liệu cách ly theo tổ chức (kiến trúc multi-tenant)
- Mật khẩu được hash bằng thuật toán tiêu chuẩn ngành
- API token được lưu dưới dạng hash và không thể truy xuất sau khi tạo
- Hạ tầng chạy trên Google Cloud Platform với bảo mật cấp doanh nghiệp
PlayableLabs có hỗ trợ MFA không?
Xác thực đa yếu tố (MFA) nằm trong lộ trình phát triển và sẽ có trong phiên bản tương lai.
Điều gì xảy ra nếu tôi xóa tổ chức?
Xóa tổ chức sẽ xóa vĩnh viễn tất cả game, tài nguyên, thành viên và API token. Hành động này không thể hoàn tác.
Xuất File
Tại sao file xuất lớn hơn dự kiến?
Texture lớn và audio không nén là nguyên nhân phổ biến nhất. Sử dụng WebP cho hình ảnh, giảm bitrate audio và xóa tài nguyên không sử dụng khỏi variant trước khi xuất.
Tôi có thể xuất cho nhiều mạng cùng lúc không?
Có. Chọn nhiều mạng trong hộp thoại xuất để tạo bản dựng tối ưu cho từng mạng cùng lúc.
Vẫn Có Câu Hỏi?
Liên hệ support@playablelabs.studio hoặc xem Vấn Đề Thường Gặp để tìm giải pháp cụ thể.